技术支持 recruitment

前言

为进一步规范和提高澳门威尼斯人官网站软件的售后技术服务水平和效率,提升客户满意度,并进一步加强和提高澳门威尼斯人官网站软件的品牌形象,实现澳门威尼斯人官网站软件、合作伙伴、最终客户三盈的目标。我公司制定了严格的客户服务制度,为合作伙伴提供专业、及时的技术支持与服务。

问题分类和处理原则

问题分类:对于任何使用我公司软件过程中出现的问题,可以通过以上"问题受理途径"通知我公司技术人员,我公司将对问题进行分类处理

1、软件问题:(此类问题我们将优先处理)

软件功能错误,如:使用打开某菜单出现错误提示、使用某功能出现错误提示或不能正常使用;

数据不一致或不对,如:两个以上的报表数据对不上或和实际的有出入等。

2、需求(功能修改和增加):

需要增加目前产品中没有的功能或报表;

现有的功能调整或完善,包括对使用方便性的调整等;

产品现有功能的客户个性化修改。

3、其它问题:

软件异常,如:在使用中提示数据库异常、windows 异常等;

不同产品之间数据转换和导入/导出。

系统数据库(如 SQL Server )错误修复。

网络、远程拨号 / 宽带连接、操作系统等 非澳门威尼斯人官网站产品引起的通讯故障。

除以上之外的其它问题。


Copyright ?2018  深圳市澳门威尼斯人官网站技术股份有限公司
证券简称:澳门威尼斯人官网站技术  证券代码:834873
犀牛云提供企业云服务
地址:中国 · 深圳 · 宝安中心区 · 宝源路F518时尚创意园15栋3层
全国统一客服电话:
400-060-5200
在线留言 尊敬的客户,欢迎访问我们的网站,请留下您的宝贵意见。(标*为必填项)